―弊社は『お客様の声』を大切にします―
弊社にて保険商品をご契約いただいたお客様の声をご紹介させていただきます。
弊社ではご契約様を対象に、業務改善や業務品質向上のための「お客様アンケート」を実施させていただいております。
お褒めの言葉だけでなく、厳しいお言葉もいただく事で、社内共有し業務改善に取り組んでいます。引き続き、より多くのお客様にご満足いただけますよう社員一同で研鑽を重ねてまいります。
50代・男性
いつも最適なプランを提案してくれるので任せて安心
60代・男性
親切で丁寧な説明で、また連絡なども迅速です。
60代・男性
保険内容ごとのメリット・デメリットなどを丁寧に説明していただき、納得のいく内容で申し込めた。
50代・女性
特約の説明が分かりやすい。年齢条件の変更もスムーズに案内してくれた。
保険会社からの案内で、コールセンターの電話番号が分かりにくくて、不親切に感じる。
50代・女性
更新時、とても丁寧な説明を受け、安心感がありました。できるだけ保険料がかからないような提案をしてくれました。色々とニュースがあるなか、信頼ということが本当に大事だと思います。ありがとうございました。
40代・女性
感じがよくとても話しやすい。関係のない急な質問にもその場で調べてもらえたり有難かったです。
70代・女性
相談に対し色々な保険を選択及び説明していただき一番条件にあった保険を選択できた。契約後のフォローも適切で納得できる対応をしていただけた。
60代・女性
事故の対応が速く、かつ的確であった。
40代・男性
保険知識ゼロなので、いつも具体的で分かりやすい保険内容の説明で助かってます。
50代・男性
デメリットをきちんと説明してもらえる。
40代・男性
なんと言っても親身になって下さる点。ざっくばらんかつご丁寧にご提案などお話頂け、安心して相談させて頂いてます。
